ভারত সরকার টোল প্লাজাগুলিতে যোগাযোগহীন এবং ডিজিটাল পেমেন্টের সুবিধার্থে FASTag বাধ্যতামূলক করেছে। FASTag, RFID প্রযুক্তির উপর ভিত্তি করে ভারতের ন্যাশনাল হাইওয়ে অথরিটি (NHAI) দ্বারা পরিচালিত হয়। বিভিন্ন অফিসিয়াল ইস্যুকারী এবং পৃথক ব্যাঙ্ক রয়েছে যেখান থেকে আপনি আপনার FASTag পেতে পারেন।
স্পষ্টতই, ভারতে বিদ্যমান FASTag ব্যবহারকারীদের মধ্যে Paytm-এর খুব ভাল খ্যাতি রয়েছে। আপনি দ্রুত Paytm থেকে FASTag কিনতে পারেন এবং নির্বিঘ্নে টোল পেমেন্ট করতে পারেন কারণ FASTag সরাসরি আপনার Paytm ওয়ালেটের সাথে লিঙ্ক করা আছে। FASTag পরিচালনা করা অন্যান্য বেশিরভাগ কেন্দ্র এবং ব্যাঙ্কগুলি যে FASTag ইস্যু করছে তার তুলনায় Paytm-এর সাথেও সুবিধাজনক।
Paytm FASTag: প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আপনি যদি ইতিমধ্যে একটি Paytm FASTag এর মালিক হন বা Paytm থেকে একটি পাওয়ার পরিকল্পনা করছেন, তাহলে আপনার কিছু প্রশ্ন থাকতে পারে। এই প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন নিবন্ধে, আমরা Paytm FASTag ধারকদের সহজেই তাদের FASTag ট্র্যাক এবং পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য সমস্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেব। চল শুরু করি.
Paytm-এ FASTag লেনদেনের ইতিহাস কীভাবে চেক করবেন
Paytm অ্যাপটি সমস্ত টোল পেমেন্টের ট্যাগ-ভিত্তিক লেনদেনের বিবরণ দেখায় যাতে আপনি পরে সেগুলি পরীক্ষা করতে পারেন। Paytm FASTag ব্যবহার করে করা পেমেন্টের লেনদেনের তথ্য জানতে,
- Paytm অ্যাপ খুলুন এবং উপরের বাম দিকে মেনু বোতামে (হ্যামবার্গার আইকন) আলতো চাপুন।
- "আপনার অ্যাকাউন্ট" আলতো চাপুন এবং "ফাস্ট্যাগ" নির্বাচন করুন।
- তারপর ট্যাপ করুন "Paytm FASTag পরিচালনা করুন“.
- আপনার গাড়ির নম্বরে ট্যাপ করুন।
- "পেমেন্ট ইতিহাস" এর অধীনে Paytm FASTag লেনদেনের ইতিহাস খুঁজুন।
কিভাবে আপনার Paytm FASTag ব্যালেন্স চেক করবেন
যেহেতু Paytm FASTag আপনার নিবন্ধিত Paytm Wallet এর সাথে লিঙ্ক করা আছে, প্রযোজ্য টোল চার্জ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার লিঙ্ক করা ওয়ালেট থেকে কেটে নেওয়া হয়। আপনাকে ন্যূনতম ব্যালেন্স রাখতে হবে Rs. আপনার FASTag-এ 250, যা সংরক্ষিত পরিমাণ। প্রকৃত টোল পেমেন্ট সরাসরি আপনার Paytm Wallet থেকে ডেবিট করা হয় যদি না আপনার ওয়ালেটে শূন্য ব্যালেন্স থাকে।
Paytm-এ আপনার FASTag ব্যালেন্স চেক করতে,
- My Paytm-এর অধীনে "Paytm Wallet"-এ যান।
- উপরে "উপলভ্য Paytm ব্যালেন্স"-এ ট্যাপ করুন।
- টোকা ফাস্ট্যাগ বিকল্প
- চেক সংরক্ষিত পরিমাণ.
কিভাবে আপনার Paytm FASTag স্টেটমেন্ট ডাউনলোড করবেন
Paytm অ্যাপে FASTag স্টেটমেন্ট তৈরি করতে,
- মেনুতে যান > আপনার অ্যাকাউন্টস > ফাস্ট্যাগ > পেটিএম ফাস্ট্যাগ পরিচালনা করুন।
- টোকা মারুন "অনুরোধ বিবৃতি“.
- সময়কাল নির্বাচন করুন, ফাইল ফরম্যাট (CSV বা PDF) রপ্তানি করুন এবং আপনার ইমেল ঠিকানা লিখুন যেখানে আপনি বিবৃতি পেতে চান।
- নিশ্চিত করুন বোতামটি আলতো চাপুন।
বিবৃতিটি অবিলম্বে আপনার ইমেল আইডিতে পাঠানো হবে। এতে গাড়ির বিবরণ, ওয়ালেটের সারাংশ এবং লেনদেনের বিবরণ থাকবে।
কিভাবে Paytm FASTag অ্যাক্টিভেশন স্ট্যাটাস চেক করবেন
আপনার Paytm FASTag সক্রিয় হয়েছে কি না তা নিশ্চিত করতে,
- My Paytm-এর অধীনে "Paytm Wallet"-এ যান।
- "উপলভ্য Paytm ব্যালেন্স"-এ ট্যাপ করুন।
- Fastag-এ আলতো চাপুন এবং "Manage Fastags" খুলুন।
- জন্য চেক করুন সক্রিয় / নিষ্ক্রিয় আপনার গাড়ির রেজিস্ট্রেশন নম্বরের পাশে লেবেল দিন।
যদি এটি সক্রিয় বলে, তাহলে আপনার FASTag ঠিকঠাক চলছে। যদি নিষ্ক্রিয় থাকে, তাহলে FASTag সম্ভবত কাজ করছে না বা কালো তালিকাভুক্ত করা হয়েছে।
কিভাবে Paytm FASTag বাতিল বা নিষ্ক্রিয় করবেন
আপনি কি আপনার গাড়ি বিক্রি করছেন এবং সংযুক্ত FASTag আর আপনার Paytm অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করতে চান না? সেই ক্ষেত্রে, আপনি Paytm অ্যাপ থেকে সরাসরি আপনার Paytm FASTag স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন।
- মেনু > আপনার অ্যাকাউন্টস > ফাস্ট্যাগ > পেটিএম ফাস্ট্যাগ পরিচালনা করুন।
- যানবাহন রেজিস্ট্রেশন নম্বরে ট্যাপ করুন।
- "সমস্ত দেখুন" আলতো চাপুন এবং "নির্বাচন করুনFASTag বন্ধ করুন“.
- আপনার FASTag বন্ধ করার জন্য একটি কারণ নির্বাচন করুন এবং এগিয়ে যান আলতো চাপুন।
বিঃদ্রঃ: যদি আপনার Paytm অ্যাকাউন্ট KYC সম্পূর্ণ না হয় তাহলে Paytm আপনার Paytm ওয়ালেটে আপনার FASTag নিরাপত্তার পরিমাণ ফেরত দেবে না। তাই আপনার কাঙ্খিত ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে ফেরত পেতে আপনাকে আপনার FASTag বিশদ সহ আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের বিবরণ শেয়ার করতে হবে। এর জন্য, Paytm অ্যাপে "আমাদের বার্তা" বিভাগটি ব্যবহার করুন।
কিভাবে Paytm FASTag এ টাকা যোগ করবেন
Paytm FASTag রিচার্জ করতে, কেবলমাত্র আপনার Paytm ওয়ালেটে টাকা যোগ করুন যেহেতু টোল পেমেন্টগুলি আপনার Paytm ওয়ালেট থেকে ডেবিট করা হয়েছে।
আপনি ব্যবহার করে টাকা স্থানান্তর করতে পারেন FASTag UPI আইডি সহজেই আপনার Paytm FASTag রিচার্জ করতে। আপনার নির্দিষ্ট UPI আইডি খুঁজতে, মেনু > আপনার অ্যাকাউন্টস > ফাস্ট্যাগ > Paytm ফাস্ট্যাগ পরিচালনা করুন-এ যান। আপনার গাড়ির নম্বরে ট্যাপ করুন এবং আপনি উপরে UPI আইডি দেখতে পাবেন। উদাহরণ: [ইমেল সুরক্ষিত]
Google Pay বা PhonePe-এর মতো পেমেন্ট অ্যাপ ব্যবহার করে আপনার Paytm Wallet রিচার্জ করতে এই UPI আইডি ব্যবহার করুন।
বিঃদ্রঃ: আপনি আপনার Paytm ওয়ালেটে টাকা যোগ করার 45 মিনিট পরেই টোল পেমেন্টের জন্য FASTag ব্যবহার করতে পারবেন।
কিভাবে একটি ক্ষতিগ্রস্ত Paytm FASTag প্রতিস্থাপন করবেন
যদি আপনার FASTag হারিয়ে যায় বা ভাঙা উইন্ডশিল্ডের কারণে ক্ষতিগ্রস্থ হয় বা ছিঁড়ে যায়, তাহলে আপনি প্রতিস্থাপনের অনুরোধ করতে পারেন। Paytm আপনাকে টাকা প্রযোজ্য চার্জে একটি ডুপ্লিকেট FASTag স্টিকার সরবরাহ করবে। 100।
Paytm FASTag প্রতিস্থাপনের জন্য,
- Paytm অ্যাপ খুলুন এবং মেনু > আপনার অ্যাকাউন্ট > ফাস্ট্যাগে নেভিগেট করুন।
- Paytm Fastag পরিচালনা করুন-এ আলতো চাপুন এবং তারপরে আপনার গাড়ির নম্বরে আলতো চাপুন।
- "সমস্ত দেখুন" আলতো চাপুন এবং "নির্বাচন করুনFASTag প্রতিস্থাপন করুন“.
- আপনার আরসির একটি ছবি আপলোড করুন।
- আপনার ডেলিভারি ঠিকানা নির্বাচন করুন এবং অর্থপ্রদান করুন।
প্রতিস্থাপন FASTag পাওয়ার পরে, আপনার ক্ষতিগ্রস্থ ট্যাগটি নতুন দিয়ে প্রতিস্থাপন করুন।
কিভাবে Paytm FASTag আইডি খুঁজে পাবেন
এমন একটি উদাহরণ হতে পারে যখন আপনাকে আপনার Paytm FASTag ব্যবহারকারী আইডি উল্লেখ করতে হবে।
Paytm অ্যাপে আপনার FASTag আইডি চেক করতে, মেনু > আপনার অ্যাকাউন্টস > Fastag > Paytm Fastag পরিচালনা করুন-এ যান। আপনার গাড়ির রেজিস্ট্রেশন নম্বরে আলতো চাপুন এবং "FASTag বিবরণ দেখুন" নির্বাচন করুন। পৃষ্ঠার নীচে আপনার FASTag আইডি খুঁজুন।
Paytm FASTag-এ গাড়ির নম্বর কীভাবে চেক করবেন
আপনার Paytm FASTag কোন নির্দিষ্ট গাড়ির সাথে লিঙ্ক করা আছে তা জানতে আপনি আপনার FASTag অ্যাকাউন্টে গাড়ির রেজিস্ট্রেশন নম্বরটি পরীক্ষা করতে পারেন। তাই না, Fastags পরিচালনায় যান (উপরের ধাপগুলি অনুসরণ করে) এবং সংশ্লিষ্ট FASTag-এর অধীনে তালিকাভুক্ত গাড়ির নম্বরটি খুঁজুন।
Paytm FASTag কাস্টমার কেয়ারের সাথে কিভাবে যোগাযোগ করবেন
আপনি যদি কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন এবং সহায়তার প্রয়োজন হয় তাহলে আপনি Paytm FASTag হেল্পলাইন নম্বরে কল করতে পারেন 1800-120-4210 বা 1800-102-6480। এটি একটি টোল-ফ্রি নম্বর।
আমরা আশা করি আপনি এই দ্রুত গাইড সহায়ক খুঁজে পেয়েছেন. অন্য কোন প্রশ্ন থাকলে কমেন্ট করুন।
ট্যাগ: AppsFAQfastagpaytmTips